こんにちは。辻です。

引き続き、講師研修の電話対応編です。

その様子をどうぞ。

 

 

実際に、尾関先生と遠藤先生により、保護者様からや社員からなどのケースを実際に

実演してもらいました。

 

 

その後、講師一人一人に、電話対応をしてもらいました。

これもなかなか大学1年生にとっては、慣れないことですので、

ドキドキだったと思いますが、みんな、しっかりと練習してくれました。

毎日、電話がかかってきますが、先輩講師は、どんどん電話に出てくれています。

初めてのときは、緊張するかもしれませんが、電話に出て、この新しい経験から、

講師も成長していってくれればと思います。これから社会に出て就職したら、

必ず通る道ですからね。

本当に、講師のみんながいないと成り立たないなと感じました。

いつもありがとうございます。

 

辻